Inversiones
Mundial Qatar 2022: Cinco rasgos de un equipo de alto desempeño

Con la celebración del mundial de futbol 2022, los reflectores globales están enfocados en este evento deportivo que, durante cuatro semanas, une a los aficionados para seguir a los mejores equipos del mundo y conocer al nuevo campeón.
Además de ser un evento de entretenimiento y un gran negocio, este certamen permite reflexionar sobre los atributos que diferencian a los equipos de alto desempeño. ¿Qué podemos aprender de ellos para llevarlo al mundo empresarial y qué errores pueden evitarse y, de este modo, impidan el logro de los resultados de las organizaciones?
Metas claras
Los equipos deben tener un entendimiento común de cuáles son las metas y cómo articular claramente en qué consisten. Es posible que las empresas no transmitan oportunamente sus objetivos a sus equipos de trabajo o que estos sean comunicados únicamente a sus líderes o cabezas de áreas, y el mensaje no llegue a todos los niveles.
La dirección y comunicación por parte del liderazgo marca la diferencia entre lograr o no los resultados propuestos a lo que se suma la disciplina en la ejecución. Tomando esto en cuenta, no sorprende que en el Sondeo de la Copa Mundial 2022, realizado por KPMG en México y con alcance a la región de Centroamérica, la mayoría de los encuestados (87%) destacan que el liderazgo es la principal característica que debería tener el capitán de una selección nacional, y 60% considera que la disciplina es uno de los elementos base para elegir a los jugadores en caso de estar a cargo de una selección nacional.
Otro punto relevante es que casi siete de cada diez (68%) piensa que las selecciones sí deben incluir jugadores naturalizados si los necesitan. Esto puede representar una evolución en la aceptación de personas con diferentes destrezas, culturas y pensamientos que contribuyan a enriquecer al equipo.
Si le preguntara a su equipo de trabajo cuál es la visión de la empresa, las metas organizacionales e individuales para este año, y cómo contribuyen a los objetivos generales, ¿podría responder consistentemente?
Roles claros y funciones ágiles
Cada miembro del equipo debe conocer cuáles son las expectativas de su puesto y cómo contribuyen al logro de las metas. La falta de claridad en las funciones crea duplicidades, trabajo redundante y errores en la ejecución que pueden resultar costosos a nivel financiero, pero también en la moral de los miembros que se esfuerzan sin lograr resultados por no estar enfocados en sus metas y responsabilidades.
Asimismo, las capacidades de los colaboradores y cómo crean los puentes de comunicación entre compañeros y funciones son esenciales para lograr, de forma ágil y creativa, la consecución de cada hito en la estrategia trazada. Por ello, 44% destaca la importancia del talento individual y la experiencia de los jugadores para ganar el mundial.
Nuevamente, la comunicación es clave para reasignar funciones adecuadamente, ya que en algunas ocasiones es necesario adaptarse con agilidad a cambios en las solicitudes de clientes o lanzamientos de nuevos productos o servicios. Nuestro sondeo revela que la capacidad de adaptación es uno de los atributos más importantes que la Alta Dirección consideraría para elegir a los jugadores de una selección nacional (51%).
Si le preguntara a su equipo de trabajo cuál es la función que desempeña y las interdependencias que existen con otros puestos para lograr las metas, ¿cada integrante podría responderle de manera consistente? Si estos han cambiado ¿en qué consisten esos cambios, ¿qué empezarán a hacer?, ¿qué harán diferente y qué responsabilidades transferirán a otros roles?
Preparación y capacitación
El trabajo diario, constante y enfocado permite desarrollar competencias técnicas y conductuales necesarias que, en conjunto, ayudan a conformar un equipo eficaz. Asimismo, contar con un plan de capacitación que atienda las debilidades es igualmente importante que capitalizar las fortalezas de los integrantes. Por ello, la alineación entre las metas, las funciones y la preparación es fundamental.
Además, más de la mitad de las personas encuestadas (57%) mencionan la importancia del entrenamiento como aspecto primordial para ganar, lo cual llevado al ambiente laboral sería darle a la capacitación el calificativo de pilar para expandir las habilidades de los equipos trabajo.
Si le pregunta a Recursos Humanos si el plan de capacitación para cada miembro de su equipo responde a las necesidades personales para lograr metas individuales y contribuir al equipo con la función que desempeña, ¿esta área podría responder satisfactoriamente? Pregunte a los equipos de trabajo y el liderazgo ¿cuánto tiempo dedican a prepararse?, capacitarse, ¿es parte de sus rutinas diarias, semanales, mensuales? ¿cómo detectan y comunican sus necesidades de capacitación para nuevos lanzamientos, programas, herramientas?
Compromiso y responsabilidad
Refrendar el compromiso con acciones, en lugar de palabras, es un diferenciador de los equipos de alto desempeño. El verdadero trabajo en equipo es considerado por la mayoría de la Alta Dirección (71%) como el aspecto primordial para que una selección gane el mundial. También es el atributo que la mayoría (72%) considera más importante al momento de elegir a los jugadores.
Los partidos no se ganan con promesas de brindar resultados o de querer apoyar al equipo, sino con la preparación para ejecutar un plan y lograr las metas pactadas. La responsabilidad de ser parte de un equipo debe reflejarse en las acciones diarias, el tiempo dedicado y, en algunas ocasiones, los sacrificios que se realizan y reflejan el verdadero compromiso con su equipo y consigo mismo para lograr las metas.
Un error común es creer que el compromiso consiste en compartir cuánto se quiere a un equipo, cuánto se estaría dispuesto a hacer por sus colegas, pero no estar ahí cuando es necesario; no asumir el rol asignado con responsabilidad y, en cambio, afectar al equipo por omisiones, ciertas decisiones o falta de preparación.
Si pidiera al liderazgo y a sus equipos mostrar si están comprometidos con las metas que se han planteado para la organización y a nivel individual, ¿cómo reflejarían su compromiso?
Confianza y actitud ante los retos
Por último, la autoconfianza, la confianza en el liderazgo y la actitud optimista ante los retos deben estar presentes para alcanzar los objetivos del negocio. Cada integrante debe estar preparado para confiar en sus compañeros y en sí mismo durante los momentos adversos que los ponen a prueba.
Al mismo tiempo, es esencial reconocer los errores para reflexionar y retomar el camino correcto lo más rápidamente posible. Esto es factible en un entorno de competencia leal, en un ambiente de trabajo funcional donde impera la confianza entre líderes y miembros del equipo.
La confianza con todas sus aristas se construye con un compromiso y apertura a permitir cierta vulnerabilidad. Darnos la oportunidad de enfocarnos en la transparencia y comunicación nos permitirá construir relaciones sostenibles en el tiempo para beneficio personal, el entorno laboral y también el familiar.
Pregunte al liderazgo y los equipos si se tienen confianza mutua, si el entorno laboral promueve la dicha confianza, así como el respeto; si su actitud les ayuda a superar los retos, o si los paraliza el temor de fracasar o a ser sancionados, y si cuentan con rutinas para reflexionar sobre errores y capitalizar aprendizajes.
La celebración de un mundial de futbol apoyará la derrama económica, creará un ambiente festivo para las aficiones y coronará a un nuevo campeón. Sin duda, es un momento propicio para la reflexión y emprender mejoras en la gestión del talento y liderazgo, con el objetivo de afrontar los desafíos en este final de 2022, y aprovechar las oportunidades que ofrezca 2023.
Olivia Segura y Ricardo Carvajal
Segura es socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión del Talento de KPMG en México
Carvajal es socio Líder de Clientes y Mercados de KPMG en Panamá
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Inversiones
Bajo el lema “Find New Roads” (encuentra nuevos caminos) Grupo Q seguirá expandiéndose por el territorio nacional

Luego de cinco meses de haber iniciado la distribución de Chevrolet de la mano de Grupo Q, su gran equipo continúa trabajando, para ampliar la red de sucursales que garantice y brinde un servicio de calidad a sus clientes, donde actualmente ya cuentan con cuatro sucursales a nivel nacional, en las cuales los consumidores podrán acceder a los diversos productos manteniendo la eficiencia en la atención, que caracteriza al grupo automotriz.
Tumba Muerto, Dos Mares; Uniplaza en La Chorrera; Penonomé, Boulevard Penonomé y en David, Chiriquí, avenida Francisco Clark son las cuatro sucursales disponibles en las cuales, los usuarios tendrán la facilidad de adquirir servicios como venta de autos, repuestos y taller.
En las agencias descritas, el equipo de ventas atenderá a los clientes que busquen asesorías en horario de lunes a sábado de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, mientras que las unidades de repuesto y taller en cada una de ellas laborarán los sábados hasta la 1:00 p.m. y los domingos todas permanecerán cerradas.
El Grupo Q adelanta, que en agosto contarán con dos grandes sucursales en Calle 50, una para Chevrolet y otra para Cadillac, con las mismas especialidades en ventas de autos, repuestos y taller, además de abrir una en la Península de Azuero.
Bajo el lema “Find New Roads” (encuentra nuevos caminos), la empresa les recuerda a sus clientes que se mantiene recibiéndoles en su local en Costa del Este en Times Square Center, donde el equipo les espera con una oferta enfocada en
“crecer y creer en Panamá”.
Para más información los usuarios podrán realizar consultas en la dirección web www.chevrolet.com.pa , WhatsApp Chevrolet 6987-7841, WhatsApp Cadillac 6987-9268 o la línea telefónica 275-5500.




Inversiones
Tercer Foro Panamá como Centro de Innovación en Salud

El “Tercer Foro Panamá como Centro de Innovación en Salud” celebrado este 7 de marzo brindó una visión de entre distintos sectores sobre el potencial del sector salud para impulsar la reactivación económica y competitividad del país, como parte del enfoque de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP) de estimular el diálogo acerca del rol del sector salud como un motor de progreso y prosperidad.
“Tuvimos discusiones centradas en los desafíos económicos del país y cómo la salud vista desde perspectiva de inversión y no como gasto asistencial puede marcar una diferencia en el país”, destacó Gabriel García, director de CCIAP.
En la presentación inicial del Foro, Carlos Araúz, CEO de Fidinem Financial Services, planteó que el sector salud puede desempeñar un papel preponderante a través de la innovación, tecnología y creación de empleo, aunque advirtió que, la región en general, la desigualdad –sobre todo en educación y salud, precisamente– es un elemento que no puede pasarse por alto. Asimismo, destacó que el sector salud representa el 10,5% del PIB, uno de los más importantes del país (el centro financiero aporta de un 6 a un 7% y el Canal de Panamá, entre 7 y 8%).
Araúz apuntó que el sector salud crea empleo, ya que un país enfermo no crece y subrayó la necesidad de la innovación, en salud y en todos los campos, ya que esta ofrece un efecto multiplicador, por ejemplo, un empleo en salud incide en la expansión de 0.7 empleos más. Finalmente, apuntó que la salud produce productividad y que el progreso humano tiene que ver con el ser, para que tenga acceso a afrontar la vida con esperanza.
Por su parte, el doctor Enrique Lau, director de la Caja de Seguro Social, resaltó la función de las Asociaciones de Interés Público (AIP), con una vinculación entre lo público y lo privado en temas de biomedicina, biotecnología, farmacéuticos, logísticos, educativos, biología marina, entre otros. Esto concordó con las palabras del doctor José Luis Arce quien abogó por la colaboración en la investigación biomédica entre el sector privado y la seguridad social.
Coincidencia
Más adelante, en el panel “Priorización del cáncer: impacto positivo en la economía”, la doctora Maria Cecilia Aponte. International Business Manager, The Panama Clinic, coincidiría con la necesidad de la colaboración y de crear políticas claras para abordar esta enfermedad de manera conjunta.
En otro apartado del Foro, la ingeniera Mariana Scelza, vicepresidenta de la Federación Centroamericana y del Caribe de Laboratorios Farmacéuticos (Fedefarma), llamó la atención acerca de que la investigación y la innovación en salud conlleva a que esta se convierta en un eje de desarrollo y trae beneficios múltiples. Citó tres.
Uno, en los pacientes, ya que gracias a la investigación y la innovación se puede cambiar la “historia natural” de ciertas patologías (la incidencia en ciertos tipos de cáncer, por ejemplo). Segundo, en los sistemas de salud, pues ayuda a estos a “descansar” de otros gastos: Tercero, a la economía en general y citó que por cada dólar invertido en salud en Panamá, este tiene un impacto de $1.1 en la economía. Sostuvo que los beneficios son claros, concretos y cuantificables.
Por su parte, el Lic. Elisaul Perdomo, Gerente General MSD Centroamérica y Caribe, al retomar el tema del impacto del cáncer en la economía, no dudó en apuntar que no manejar a tiempo esta enfermedad implica una mayor inversión para el sistema de salud y afectación en las personas y en el desarrollo del país.
Teniendo presente la necesidad de la articulación, los marcos regulatorios y todo lo que implica los esfuerzos conjuntos en un mundo muy complejo, la doctora Virginia Cozzi, líder del grupo de investigación biomédica de Fedefarma, concluyó que la forma de realizar investigación biomédica es por medio de las alianzas público-privadas.
Puso como ejemplo la forma cómo se colaboró en la pandemia del Covid-19, que permitió colocar sobre la mesa soluciones diagnósticas, vacunas y terapias en tiempo récord. Cozzi abogó por mantener ese espíritu y continuar con esa línea en la investigación biomédica, que le permite al paciente tener acceso a una terapia que no la tendría regularmente, un cuidado de salud altamente regulado y que, además, genera recursos económicos a las instituciones y al país, con el potencial de convertirse en un reactivador del sector económico.
Acá cabe destacar una oportunidad de mejora planteada por la ingeniera Scelza con un ejemplo de la compañía Johnson & Johnson: tramitaron catorce registros sanitarios de nuevas moléculas y, a pesar de la aprobación sanitaria, en el lapso de 5 años, solamente dos de ellas obtuvieron ingreso a los formularios públicos del Ministerio de Salud y Caja de Seguro.
Ella indica que esa proporción 14 a 2, dice, no ayuda a atraer inversión privada y para el ingreso temprano de la tecnología.
Rumbo a los comicios
Con las elecciones generales programadas para el 5 de mayo venidero, se consideró indispensable conocer la postura de los representantes de los partidos políticos en campaña y que este Foro era el lugar ideal para ese fin.
Mario Quiel, representante de Cambio Democrático, expuso que lo más importante es que el sistema de salud sea accesible y que el gobierno impulse políticas públicas que involucren a todos los panameños.
Por su lado, Michael Chen, candidato a vicepresidente de Otro Camino, aseguró que su movimiento aspira a unificar el Ministerio de Salud con la Caja de Seguro Social, y resolver el problema de la digitalización para transparentar las compras.
Camilo Alleyne, del Revolucionario Democrático, abogó que todo lo que se haga en este campo debe hacerse con el bienestar humano en mente, con una visión de Estado que escape a lo meramente coyuntural y con acceso a la salud para todos los panameños.
Rosario Turner, del Partido Popular, aseveró que se debe cambiar el cómo se realiza la gestión pública, mejorar la vacunación, así como optimizar la planificación.
Finalmente, Richard Morales, aspirante a vicepresidente de libre postulación, criticó que el Estado panameño no garantice la salud como un derecho humano. Asegura que su movimiento impulsará la salud preventiva –con una adecuada planificación– para cambiar el enfoque de las últimas décadas.
Inversiones
Chevrolet lanza el nuevo Captiva 2024 en Panamá

Grupo Q, con su marca Chevrolet llega este 2024 robando miradas, con la nueva Captiva 2024, una SUV familiar mejorada en cuanto a diseño, tecnología y seguridad. Además, presenta su nueva sucursal para atención a clientes en Plaza Time Square Center, Costa del Este.
Si su vehículo actual ya no satisface sus necesidades para los paseos familiares, le emocionará descubrir que Chevrolet ha superado las expectativas con la nueva Captiva 2024. Esta versión, diseñada con un enfoque especial en la comodidad, ofrece la capacidad de 7 espacios para llevar a toda la familia a esa nueva aventura.
Comodidad y seguridad en todo el camino
La SUV familiar no solo garantiza una experiencia de conducción cómoda y versátil, sino que también presenta mejoras significativas en términos de seguridad. Entre las características destacadas se incluyen el freno de mano eléctrico, el sensor de proximidad frontal, el sistema de frenos con tecnología ABS y EBD, cinturones de seguridad de 3 puntos, alerta de uso en todas las plazas, anclajes ISOFIX para sillas de niños, alarma antirrobo y un sistema de monitoreo de la presión de los neumáticos.
“Con gran entusiasmo, Chevrolet presenta su último modelo de automóvil con un diseño elegante y espacioso. La Chevrolet Captiva fue pensada para todas aquellas familias panameñas que les gusta viajar y buscan una SUV segura, versátil y espaciosa. Estamos emocionados por la oportunidad de enriquecer la experiencia de viaje de las familias con este nuevo y emocionante lanzamiento”, manifestó Mark Batti, Gerente de Ventas, Chevrolet Panamá.
Además, la nueva versión se destaca por estar equipada con un sistema completo de seguridad, que incluye 6 bolsas de aire, cámaras para una visión panorámica de 360°, faros con ajuste automático, un gran techo panorámico, y el avanzado sistema de control de estabilidad StabiliTrak.

Alto desempeño y tecnología de vanguardia
Incorporando tecnología de vanguardia, la Chevrolet Captiva 2024 experimenta una actualización en su diseño exterior y en sus características tecnológicas. El rediseño de su parrilla frontal y parte trasera mantiene su apariencia robusta, mientras que los rines de 18 pulgadas contribuyen a una estética más aerodinámica.
Imponiéndose por su excepcional rendimiento, la Captiva 2024 está propulsada por un motor 100% Turbo, acompañado por una transmisión automática de tecnología CVT. Este conjunto mecánico ofrece una potencia de 144 HP @5200 rpm y un impresionante torque de 184 lb-pie @1600 rpm.
Desde el punto de vista tecnológico, la Captiva 2024 presenta un sistema de infoentretenimiento en una pantalla táctil a color de 10.4 pulgadas con integración para Android Auto ™ y Car Play ™. Además, cuenta con conectividad Bluetooth ®, radio AM/FM, y puertos USB convenientemente ubicados en el frente, en la segunda fila y en la tercera fila de asientos. Su sistema de aire acondicionado es electrónico con ajuste automático, y el panel de información del conductor se visualiza en una pantalla de 7 pulgadas a color.
Disponible en dos versiones, LT y Premier, y en colores blanco polar, negro, gris plateado, rojo y gris metal; la Chevrolet Captiva 2024 se ofrece a partir de los $33,900 en adelante. Un verdadero hito que fusiona elegancia, rendimiento y tecnología avanzada.
La nueva Chevrolet Captiva 2024, estará disponible en las salas de ventas de Chevrolet en Av.Ricardo J, Alfaro , Dos Mares , en su más reciente sucursal en Plaza Time Square Center, Costa del Este .Además pronto se podrá encontrar en las próximas aperturas en Costa Verde, La Chorrera y David , Chiriquí. Para más información visita los canales digitales, como Facebook: Chevrolet Grupo Q Panamá, IG: chevroletpanama, y la página web: https://www.chevroleth.com.pa/.




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