Deuda de usuarios de los corredores aumentó a $6.4 millones durante la pandemia de COVID-19

El gerente de Tecnología de la Empresa Nacional de Autopista, S.A. (ENA), Dionys Sánchez, reveló que debido a que las barreras de los corredores Norte y Sur estaban abiertas durante la pandemia de coronavirus (COVID-19) generó en los usuarios la percepción errónea de que utilizar esas vías rápida no tendría ningún costo, lo que incrementó considerablemente la deuda que la ciudadanía mantiene con esa empresa pública.

Explicó que la deuda en los corredores pasó de $4.5 millones antes de la pandemia a $6.4 millones al día de hoy.

Nosotros heredamos una deuda de las administraciones anteriores de $4.5 millones, pero durante la época de la pandemia la situación económica se tornó un poco complicada para todos y además hubo una percepción de que los corredores eran gratis”, contó.

Sin embargo, reconoció que la cantidad de usuarios que han aumentado está deuda corresponden a un porcentaje pequeño de los más de 500,000clientes diarios y más de 800 mil clientes que están registrados.

Se trata de un 3% o 4% de usuarios que mantienen la deuda al alza. Por ejemplo, más de 40,000 clientes cuentan con deudas más allá de los $10.

Con el objetivo de detener la deuda, ENA ha hecho convenios con la Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre (Attt) para hacer operativos de morosos en diferentes casetas todos los días de la semana.

Esto va acompañado de una campaña publicitaria por la cual se les invita a los clientes a hacer buen uso de los corredores y arreglos de pago.

“Nosotros contamos con diferentes mecanismos a través del 192, citas a través del Whatsapp, correo electrónico o presencialmente, para detener el aumento de la deuda”, explicó Sánchez.

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